Conditions générales de vente

La boutique en ligne du site web de l’association « Tous en scène st siffret » a été mise en place pour l’exploitation de ce site. Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web suppose l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

Conditions de vente

Nos prix sont départ St Siffret, garantis dans la limite des stocks disponibles, sous réserve de fluctuation monétaire ou de modifications fiscales. Les frais de port et d’emballage sont de 6,90 Euros quel que soit le montant de la commande. Nous envoyons les produits en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg et Pays-Bas. Nous ne livrons pas les DOM TOM. La livraison sur d’autres pays peut dans certains cas être possible, nous consulter.

Disponibilité

Nous gérons notre stock avec le plus grand soin pour vous satisfaire. Le fait de recevoir votre commande n’implique pas forcément la disponibilité des produits commandés. Un produit non livré fera l’objet d’un avoir ou sera remboursé au choix du client, dans les meilleurs délais et dans tous les cas au plus tard dans les 5 jours ouvrés, par le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre règlement (chèque ou virement)..

Moyens de paiements acceptés

• Par chèque bancaire ou postal, à nous adresser accompagné du numéro de commande à l’adresse des artistes indiquée sur le site dans la rubrique règlement. Expédition sous huitaine à réception du paiement.
• Par carte bancaire pour certains des artistes. Pensez à préparer vos informations de carte, numéro, date de validité, code de validation et numéro de commande.
• Par virement bancaire, à préciser via l’email de contact stipulé sur la Boutique, dans la rubrique règlement. Chaque artiste communiquera son rib pour effectuer le virement.
• Par paiement comptant à la livraison.

Le débit est réalisé à la commande. Nous n’acceptons pas le paiement en contre-remboursement. Nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire pour garantir la sécurité de nos clients.

Nous contacter :

• Téléphone : 06 64 31 38 38, du lundi au vendredi de 9h à 19 h, le samedi de 10 h à 18 h
• Courrier: Tous en scène St-Siffret , route de St Maximin, Mairie de St-Siffret 30700
• Email pour contacter les artistes sur les commandes et les livraisons en cours : art.stsiffret@gmail.com

Conditions de Livraison

Vous pouvez si vous le souhaitez, préciser la période à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande, dans la zone prévue à cet effet lors de la commande. Cette date est indicative et sa prise en compte par nos soins ne constitue pas un engagement de résultat. Néanmoins, nous ferons de notre mieux pour vous livrer à cette date, ou une date approchante.
Les colis sont acheminés par la poste, avec un délai de livraison qui est généralement de 48 heures pour la France. Les colis lourds (plus de 30 kg) sont acheminés par transporteur pour une livraison 48 à 72 heures. Vous êtes informés par mail du départ de votre colis et de son numéro d’envoi qui vous permet de suivre son acheminement.
L’enlèvement est possible dans les ateliers des artistes à St Siffret. Des livraisons sont possible sur la région de l’Uzège exclusivement.

En cas de non livraison dans le délai annoncé, avertissez-nous au plus vite par mail afin de nous permettre d’intervenir rapidement auprès du transporteur.
En cas de perte ou retard excessif dans la livraison de la part du transporteur, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous remplacer les produits commandés, sauf dans le cas de négligence manifeste de votre part (notamment ne pas récupérer un colis malgré plusieurs relances).

Satisfait ou Remboursé

La qualité de chaque produit que nous expédions est contrôlée individuellement avant expédition.
Si malgré nos efforts l’un de nos articles ne vous convenait pas, merci de nous contacter : par téléphone au 0664313838,
par mail à contact@tousenscenestsiffret.com
Nous faisons confiance à nos clients et examinons avec bienveillance les demandes réalisées dans un délai raisonnable, sauf réclamation que nous considérerions manifestement abusive. Selon votre souhait, vous serez remboursé ou l’article échangé.

Vous disposez par ailleurs d’un droit de rétractation et pouvez nous retourner un colis sous 30 jours de réception. Nous vous rembourserons intégralement dans un délai maximum de 5 jours ouvrés par le même mode de règlement que celui utilisé dans la commande (chèque ou virement

Mediation

En cas de litige non résolu avec un contact « Tous en scène », vous avez la possibilité de saisir la Plateforme de Règlement en ligne des litiges destinée à faciliter le règlement amiable des litiges entre consommateurs et professionnels de l’Union Européenne.
Vous pouvez également, sans frais, mais sous condition de preuve circonstanciée d’impossibilité de résoudre le litige de façon amiable, saisir le médiateur droit de la consommation Medicys, centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris

Respect de la vie privée

Les informations demandées sont nécessaires au traitement de votre commande. En application de la loi N° 78-17 du 06 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification, et vous pouvez vous opposer à ce qu’elles soient communiquées à des tiers en nous écrivant.

Droits d’auteurs

Notre site comporte quantités de photographies et d’informations, fruits de plusieurs années de travail et d’expérimentations, toute utilisation ou reproduction même partiel à titre commercial est donc interdite sauf accord de notre part. N’hésitez pas à nous contacter si vous désirez obtenir notre accord, notre photothèque est bien garnie et ne se limite pas aux vues présentes sur ce site.

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Notre adresse

Tous en scene St Siffret
Route de St Maximin, Mairie de St Siffret
30700 St Siffret
Tel. 06 64 31 38 38
Président : Michel Faupel